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CarTrawler:2021年航司輔助收入將達658億美元

作者:品橙旅游

CarTrawler與IdeaWorksCompany聯合進行的全球航司輔助收入估計報告預計全球航空公司在2021年的輔助收入將增至658億美元,比疫情影響的2020年的581億美元增長13%。這一增長的動力來自 2021年的客運量增長,以及消費者對按需服務和聯名信用卡的穩定支持。這份報告在今年早些時候統計了全球75家航空公司披露的2020年數據。

【品橙旅游】CarTrawler與IdeaWorksCompany聯合進行的全球航司輔助收入估計報告預計全球航空公司在2021年的輔助收入將增至658億美元,比疫情影響的2020年的581億美元增長13%。這一增長的動力來自 2021年的客運量增長,以及消費者對按需服務和聯名信用卡的穩定支持。這份報告在今年早些時候統計了全球75家航空公司披露的2020年數據。

CarTrawler首席商務官Aileen McCormack)表示:“隨著旅游業持續復蘇,輔助服務已成為航空公司越來越重要的收入來源,我們預計2021 年與2020年相比增長超過70億美元。消費者正在尋求航空公司提供更靈活、更個性化的服務和產品,這為市場開辟了巨大的機會。2022 年,航空公司將找到創造性的方式來使用輔助服務來滿足旅客不斷變化的需求。”

與IATA記錄的平均票價(顯示下降趨勢,2020年大幅下降并持續到 2021年)相反,即使在2020年航空業最具挑戰性的時期,輔助收入也顯示出年度增長。

2012年,每位乘客的輔助收入約為12.13美元。到2019年,這一收入已增加到23.91美元,到2021年,預計為27.60美元。

該報告顯示,疫情期間消費者對輔助產品的購買行為發生了變化。 托運行李服務增加,可能是由于人們搬遷或在目的地停留的時間更長。

由于商務旅行停止,休閑旅客在航空旅客中所占比例更大,這增加了行李收入,因為休閑旅客更有可能托運更多行李。此外,許多航空公司收取費用的座位分配以及機上娛樂選項和Wi-Fi也被更頻繁地購買。

報告指出,消費者對旅行安全的信心波動因地區而異,在疫苗接種率較高的地區,消費者信心增強導致按需活動減少。另一方面,在疫情感染增加的地區,消費者渴望為額外的腿部空間等產品付費。

航司挑戰

2021年第二季度,易捷航空的每座輔助收入與今年第一季度相比增長了近27%。該航空公司增加了票價選項,包括前排座位、加急登機和更大的隨身行李。

與2019年同期相比,墨西哥Volaris航空在2021年上半年的每位乘客輔助收入增長了51%,該航司在疫情期間引入了經濟基本票價和額外的腿部空間座位產品。

與此同時,與2019年同期相比,捷星航空在截至2021年6月30日的財年中每名乘客的輔助收入增長了33%,瑞安航空公布的2021年第二季度每名乘客的輔助收入相較于2019年同期增長了16%。

Wizz Air報告稱,與2019年同期相比,2021年第二季度每位乘客的輔助收入增長了25%,Allegiant?2021年第二季度每位乘客的輔助收入比2019年增長了14.6%,原因是票價捆綁銷售、汽車租賃及其聯名信用卡等服務。

CarTrawler表示,上述航空公司被認為是“輔助收入冠軍”,對于這個群體,按需服務收入占輔助收入的90%。但作為單一類別,這些航空公司在全球輔助收入銷售額方面落后于傳統航空公司,僅略高于 17%的份額。傳統航空公司占46%的份額,是客運量和收入的最大類別。

在全球范圍內,大約63%的輔助收入來自按需服務。剩下的37%來自飛行常客計劃產生的收入以及與旅游相關的公司(包括汽車租賃和酒店)支付的傭金。(編譯:品橙旅游 Rose)

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