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疫情再襲:何去何從的旅游?何去何從的旅游業者?

作者:品橙旅游

“今年旅游還能繼續復蘇嗎?哎……這誰也說不好。”某景區管理人員的一聲長嘆,道出了多少旅游人的無奈。再次陷入水深火熱中的旅游業,這次又會出現多少黯然離去的背影?

【品橙旅游】“今年旅游還能繼續復蘇嗎?哎……這誰也說不好。”某景區管理人員的一聲長嘆,道出了多少旅游人的無奈。再次陷入水深火熱中的旅游業,這次又會出現多少黯然離去的背影?

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再次逼停旅游

雖然八月剛過三分之一,對于旅游業來說,沒有比暫停、關閉、退訂這三個關鍵詞更為貼切的形容詞了。而這幾個詞,旅游圈人每看到一次,心里都會咯噔一下。導游小李向朋友訴苦:“我又失業了。”

疫情的再次襲擊,沒有什么比數字更能說明形勢的嚴峻:

  • 截至8月8日18時,全國共有14個高風險等級地區,196個中風險等級地區,涉及北京市、上海市、江蘇省、河南省、湖南省、遼寧省、福建省、山東省、湖北省、海南省、四川省、云南省、內蒙古自治區等省份及地區。

  • 截至8月4日,全國已有20個省區市的1152家A級旅游景區暫停開放。
  • 截至8月9日10點,北京首都機場取消航班量770架次,北京大興機場取消航班量616架次;上海虹橋機場取消航班量325架次,上海浦東機場取消航班量800架次;廣州白云機場取消航班量792架次;鄭州新鄭機場取消航班量613架次等。

“暫停、關閉、退訂”三個詞說起來簡單,但背后所牽連的沉重是無法想象的。去年旅游停滯的慘狀,相信很多人都歷歷在目。

世界旅游組織數據顯示,2020年全球旅游總人次降至72.78億人次,同比下降40.8%;2020年全球旅游總收入下降至2.92萬億美元,相當于全球GDP的比例銳減至3.6%,為二戰以來的最低水平。

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企查查《近十年旅游行業投融資數據報告》顯示,2020年全年吊注銷的旅游企業(含個體工商戶)共計11.8萬家。消失的企業,離開的旅游人,找不到工作的應屆生……最應景的二字是“迷茫”。

今年疫情的反復,所有人都在擔心會不會重蹈覆轍。新疆某旅行社負責人表示,去年由于疫情的原因,整個團隊都解散了。今年剛又重新組建了團隊,接下來實在不知該如何是好。

中秋、國慶,懸了

今年1月到5月,相對于全球旅游市場來說,國內旅游可以算得上是一枝獨秀。但到了6月,廣州出現疫情;7月,南京出現疫情,然后蔓延至多個省市,旅游業再次迎來新一輪的“震蕩”,進而引發了又一輪的暫停潮。

處于“震中”的南京某酒店負責人表示說:“大的酒店可以考慮做防疫酒店,小的酒店就是在裸泳。本來恢復的很好,7、8月有望超越2019年同期,現在看來是無望了。”

近日,國務院聯防聯控機制新聞發布會上指出,本輪疫情艱巨且復雜,但只要各地嚴格落實好各項防控措施,疫情在兩到三個潛伏期內基本能得到控制。疫情的一個潛伏期為4.4天,保守按三個潛伏期來算,又是半個月的時間,但無法確切估量整體時間。

可以預見的是,作為旅游黃金時節之一的暑期肯定是涼了,即將到來的中秋節、國慶節恐怕也在劫難逃。不僅如此,此前高漲的旅游熱情,很有可能化成了數以萬計的退訂請求,也就意味著真金白銀的損失。

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即使不是中高風險地區的桂林也受到了波及。“沒有游客啊。旅游業的前提是人員能流動,現在各省都不鼓勵跨省游。”桂林銀子巖景區副總經理陶勇軍無奈地表示,當地多個大型旅游演藝項目都停了,旅行社也放假了。

“8月份是一年中旅游最旺的時期,客流量比春節都大。目前來看,今年國慶,以及2021年整體營收都不容樂觀,旅行社比去年還要慘。去年國家發布了一系列政策扶持,今年目前還沒有相應的政策出臺。”陶勇軍說。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗認為,旅游業是典型的線下履約服務,因此受到疫情管控也是最為直接的行業。旅游業不管疫情防控形勢如何變化,都應該做好前置性的預約、行程碼或核酸檢測結果提前采集,在景點景區內做好人群、人流的總量控制和游玩期間的班次交替,以及在交替轉換期間的消毒防疫工作。而不應該是疫情松懈時就如疫情之前一樣放開,而趨嚴后又一刀切的關閉。

旅游業左右為難

中國是疫情最早爆發的國家之一,也是目前控制疫情最成功的國家之一。過去的一年多時間里,雖然疫情在北京、石家莊、上海、廣州等多地偶發,但每次經過一個月左右的嚴格封堵都能實現清零。

此次引發南京疫情爆發的是印度德爾塔病毒,屬于境外輸入、境內擴散。值得關注的是,目前全球疫情仍在持續,且正向第三波高峰發展,很多國家已經做好了與新冠病毒長期共存的準備。

原衛生部部長高強在文章中發表了不同的觀點:“人類生存繁衍的歷史,從一定意義上講,也是一部與病毒拼死相爭的歷史,不是人類消滅病毒,就是人類被病毒吞噬,從來沒有人類‘與病毒長期共存’。新冠疫情爆發以來,我國用‘隔離控制措施’辦法迅速控制了疫情,并多次實現本土疫情的‘零感染’。”

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顯然,人類與病毒的斗爭仍然在繼續,疫情防控的常態化,也讓旅游業充滿了不確定性。中國社科院旅游研究中心特約研究員高舜禮認為,防控疫情的關鍵是在控制人員的流動,凡是涉及人員流動的行業,如旅游、交通等,以及人群聚集的旅游演藝,自然是限制的陣地。所以,從整個旅游行業來講,一定要充分認識到旅游是防疫、抗疫的主要陣地。在這樣一個行業里,部分地區又是疫情的重災區,怎么去騰挪躲閃都是不行的。

其次,從旅游企業來看,只要不徹底清除疫情,旅游業很難完全復蘇。無論是常態化防控、或者局部地區,又或者點狀爆發等,只要是疫情還存在于某些區域,旅游企業只能在防控夾縫中求生存。

此外,防控主體責任在各級政府,自然會權衡輕重、強化責任,行業部門要求過寬未必切合實際。對于旅游部門來講,在當前形勢下提出一些防控要求和指導性意見可以理解,但盡量不要提出一刀切、嚴防跨省游等過硬性指標。

8月8日,已到立秋節氣。旅游愛好者在朋友圈里呼喊:“什么時候可以真正實現旅行自由?”夏天的旅行遺憾,是否能被秋風所化解?(品橙旅游 Cici)

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